‘We Meet’: el nuevo proyecto de colaboración con las agencias de viajes de Costa Cruceros

 

La semana pasada Costa Cruceros celebró la XXII edición de su evento para agentes anual  Protagonisti del Mare. Durante este encuentro para más de 1.500 agentes que tuvo lugar a bordo del nuevo barco de la naviera italiana, el Costa Diadema, Costa Cruceros anunció algunas acciones como la destinada a proteger a los delfines del Mediterráneo en colaboración con la CNR, al tiempo que hizo entrega de algunos galardones que distinguían el trabajo de los profesionales del sector crucerista.

Además, durante el evento Protagonisti del Mare tuvo lugar en el Costa Diadema la presentación del proyecto We Meet, una iniciativa destinada al fortalecimiento de los lazos entre la naviera y sus socios en el sector de las agencias de viajes.

Así lo explica Andrea Tavella, director de Desarrollo de Corporate Trade Business de Costa: “hemos decidido crear un nuevo canal de comunicación con nuestros socios para reunirnos y debatir juntos, de una manera más directa y proactiva, todo lo que podemos hacer para seguir mejorando nuestros servicios y productos”.  Según explica Tavella, el objetivo de Costa es seguir creciendo en Europa y, en su opinión,  la contribución de sus socios es una parte esencial.  En opinión de Tavella, We Meet permitirá que los agentes estén “más involucrados en la vida y decisiones de nuestra empresa”.

El nuevo director general de Costa Crociere , Neil Palomba afirmó estar seguro de que “el expertise de los operadores del sector puede ayudarnos a que nuestro producto sea cada vez mejor”. Según manifestó Paloma entre los objetivos de We Meet está el de “tener en cuenta sus opiniones como parte del proceso de toma de decisiones, aprovechando la relación mutua que existe, dentro de una visión de desarrollo e integración continuos”.

Agora: reuniones semestrales en los principales mercados de Europa

 

We Meet incluye una serie de reuniones que Costa Cruceros ha denominado Agora y que darán comienzo esta primavera en los principales mercados europeos de Costa, entre los que figura España. Aunque este año se tratará de un encuentro anual, está previsto que las reuniones Agora se organicen posteriormente de forma semestral.

Está previsto que los eventos tengan lugar en las oficinas de Costa Cruceros en los diferentes mercados y que su duración sea de un día entero. La compañía estará representada por sus directivos senior de Corporate, así como representantes de ventas y marketing de cada mercado. En cuanto a las agencias de viajes, algunas serán miembros permanentes de Agora mientras que otras irán alternándose.

Agora pretende ser un foro abierto de discusión, donde los participantes podrán compartir ideas y sugerencias sobre las principales actividades de la compañía: servicios, oferta a bordo, itinerarios, actividades de marketing, digitalización de agencias o nuevos proyectos.

 

 

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